季佩芃和家人當晚點的餐點包含牛小排、豬大排及玉米濃湯,消費共3300元,另引用食安法第56條,因不易證明損害額,求償健康回復及精神慰撫金9萬6699元。
開庭時,法官曾針對飼料油吃下肚一事,當庭表示「那些東西吃下去會代謝啊」遭季佩芃反嗆「被車撞如果不嚴重也會康復,那是不是所有車禍案件都不用賠了?」法官啞口無言。雙方曾談過和解方案,王品同意退費,但季佩芃堅持必須重新於網站公告退費方式,讓所有消費者都能拿簽帳單,由門市人員核對消費紀錄,遭到王品拒絕。
判決指出,季佩芃只有提到「有害物質吃下去就已造成損害」,但沒有進一步舉證受到甚麼損害,王品不用付賠償責任,在此前提下,王品使用的油品有無瑕疵,沒有調查的必要。
季佩芃受訪表示,去年3月8日晚上7點多,她帶著家人到台北市的王品南京店,替父親慶祝59歲生日,去年下旬,王品捲入正義、北海豬油風暴,她上網看到這件事,和其他客人到門市想退費,卻因當初是刷卡付費,只留下簽帳單,上頭沒消費明細,遭拒絕,還被嗆聲「妳要告就告」。
季佩芃指出,王品一向以服務貼心著稱,甚至在用餐的半年後,再到門市消費,還能查到上回點了甚麼餐點,顯然保留完整的消費紀錄,對此,她曾質問王品的公關副理為何不替想退費的客人核對,對方竟說「好麻煩、成本好高」
季佩芃說,只要使用黑心原料的廠商不減少,就算消費者長期食用,罹患癌症,對方還是可以說「要怎麼證明這是我們家的產品造成的?」彷彿只要大家一樣,就能互推責任,最後統統安全下樁,而法官挺他們,彷彿敲鑼打鼓告訴商人「儘管做黑心食品!沒有人會罰的」。
季佩芃表示,她願意替黑心食品的受害民眾免費法律諮詢、對簿公堂,民眾只需要負擔裁判費等法定規費「讓我們能吃得安全,而廠商付起他們該付的代價,而不是拿他們一點辦法都沒有」,本案她也將提起上訴。
王品則指出,季佩芃未提出任何就醫看診資料,來證明健康出問題,且公司已盡力避免造成消費者損害,不應被歸責。
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